Ambulante begeleiding wordt door de gemeente ingezet voor inwoners die het op een of andere manier even moeilijk hebben. Iedereen mag hier gebruik van maken. Meestal kun je online op de website van je gemeente een aanvraag doen voor de WMO, de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Je kunt ook naar het gemeentehuis gaan als het WMO-loket open is.

Zodra je aanvraag in behandeling wordt genomen, komt de WMO-consulent bij je langs om samen met jou te kijken wat voor ondersteuning je nodig hebt. Aan het einde van het gesprek krijg je meestal te horen of je aanvraag is goedgekeurd en hoeveel uur begeleiding je krijgt per week. Vaak hoef je alleen nog even het gespreksverslag te tekenen en terug te sturen. Bij de WMO-consulent kun je vragen naar een koppeling met Memphys.

Als de gemeente jouw aanvraag bij Memphys onderbrengt, dan hebben we meestal een jaar de tijd om een goede samenwerking aan te gaan. In dat jaar bepaal je samen met je begeleider de doelen waar jullie aan gaan werken en die komen in het begeleidingsplan te staan. Door de (twee-)wekelijkse gesprekken of sessies ga je merken dat je steeds een stapje verder komt in je herstel. Mocht aan het einde van de gemeentelijke beschikking een verlenging nodig zijn, dan zal je begeleider die op tijd aanvragen. Samen met de WMO-consulent worden nieuwe doelen voor de verlenging bepaald.