Uitgangspunt bij Memphys ben jij als mens. We bieden zorg op maat en vinden het belangrijk dat je echt geholpen bent. Je huisarts kan een verwijzing maken voor diagnostiek en behandeling bij Memphys. Let op: de verwijzing ontvangen wij graag per email, Memphys is niet aangesloten bij een digitaal verwijzingsprogramma. Ook de bedrijfsarts, een medisch specialist (waaronder ook een psychiater), een spoedeisende-hulp-arts, specialist ouderengeneeskunde, of een regiebehandelaar kan een verwijzing maken voor GGZ bij Memphys.

We zijn een kleine organisatie en proberen de wachttijd zo kort mogelijk te houden. Als Memphys de verwijzing heeft ontvangen, dan worden je gegevens gecheckt en opgeslagen in een beveiligd dossier. Je krijgt hierna een vragenlijst thuisgestuurd. Deze vragenlijst helpt om een inschatting te maken of Memphys geschikt is voor jou. Een enkele keer blijkt namelijk dat iemand voor niks op de wachtlijst stond en dan gaat jouw waardevolle tijd verloren. Dat willen we voorkomen met de vragenlijst.

Nadat we de vragenlijst van jou hebben ontvangen, word je gebeld door een Memphys medewerker. In dit telefoongesprek word je geïnformeerd of je bij Memphys aan het juiste adres bent, en wanneer je ongeveer voor de intake wordt opgeroepen. Na de intake krijg je nog een gesprek met een indicerend behandelaar (meestal de psychiater) om voor de verzekering alles in orde te maken zodat je behandeling vergoed wordt. Tenslotte bespreken we alle resultaten in het behandelaren-overleg, het MDO, en wordt bepaald welke behandelaar het beste bij jou past. Jouw behandelaar zal contact met je opnemen voor de eerste afspraak en kennismaking.